Política de privacidad

Última versión: 10 de julio de 2025

Este texto legal detalla cómo recopilamos y tratamos tus datos personales al usar nuestro sitio web https://www.visualisima.com, incluyendo cualquier información que puedas proporcionarnos a través de nuestros formularios de contacto.

Al facilitarnos tus datos, confirmas que tienes la capacidad legal suficiente para otorgar consentimiento y utilizar nuestros servicios, los cuales no están destinados a personas que la normativa vigente impide prestar dicho consentimiento.

1. Responsable del Tratamiento

2. ¿Qué datos recopilamos?

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los datos personales son toda aquella información que permite identificarte como persona física.

En Visualísima podemos recopilar:

  • Datos de identidad: nombre, apellidos y, en su caso, nombre de usuario.
  • Datos de contacto: dirección de email, teléfono, dirección de facturación.

No recopilamos datos de categorías especiales, como información sobre salud, origen racial, religión o ideología política.

Si necesitas facilitarnos ciertos datos para cumplir con la ley o prestarte un servicio y decides no hacerlo, es posible que no podamos ofrecerte dicho servicio. Te lo indicaremos previamente en ese caso.

3. ¿Cómo recopilamos tus datos?

a) Directamente por parte del usuario:

  • Formularios de contacto o suscripción web
  • Correos electrónicos enviados a nuestro equipo
  • Llamadas telefónicas o contacto presencial
  • Solicitudes de presupuesto o contratación

b) De forma automatizada:

  • Mediante cookies y tecnologías similares al navegar por nuestro sitio.
    Consulta más información en nuestra Política de Cookies.

c) A través de terceros:

  • Herramientas analíticas como Google Analytics, que pueden estar alojadas fuera de la UE.

4. ¿Para qué usamos tus datos y cuál es la base legal?

Tratamos tus datos para:

  • Formalizar una relación contractual
  • Gestionar consultas o solicitudes
  • Enviar comunicaciones si nos has dado consentimiento
  • Cumplir con obligaciones legales

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@visualisima.com.

5. Finalidad del tratamiento y conservación de los datos

Los datos serán utilizados exclusivamente para los fines para los que fueron recogidos.

Se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial activa
  • Mientras mantengas tu consentimiento
  • Durante el plazo legal necesario para cumplir con obligaciones fiscales y normativas

6. Tus derechos en materia de protección de datos

Puedes ejercer tus derechos enviando un email a info@visualisima.com, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.

Los derechos que te asisten son:

  • Acceso: conocer los datos personales que tenemos sobre ti
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
  • Limitación: restringir temporalmente el tratamiento
  • Oposición: oponerte al tratamiento en ciertos casos
  • Portabilidad: trasladar tus datos a otro proveedor

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Acceso a datos por parte de terceros

En algunos casos, colaboramos con terceros que nos ayudan a prestar servicios: proveedores tecnológicos, asesores, técnicos, etc.

Estos terceros:

  • Acceden solo a los datos necesarios
  • Los tratan bajo nuestras instrucciones
  • Cumplen con el RGPD y garantizan seguridad

Si deseas conocer el listado actualizado de proveedores, puedes solicitarlo escribiendo a info@visualisima.com.

8. Seguridad de tus datos

Visualísima ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra:

  • Pérdida o destrucción
  • Uso indebido
  • Acceso no autorizado
  • Divulgación indebida

Solo el personal autorizado accederá a tus datos, con compromiso de confidencialidad.

En caso de producirse una violación de seguridad, te lo notificaremos a ti y a las autoridades competentes dentro del plazo legal.